運營｜學習歐洲樂園不懼寒冬，水樂園更多經營可能

　　在冬雪融化、春回大地之際，國內的樂園也在逐步回溫，許多北方的樂園運營商都在希望溫度提升，從而能夠全面開園，而環球影城，則依靠眾多的室內項目，依然選擇了北京。那么，冬天該怎么過？ 

一、環球影城的寒冬
　　雖然北京環球度假區早在設計之初就將約2/3的游樂設施和場所建在室內或是有遮蓋的空間內，并保持室內恒溫。為照顧游客游樂體驗，北京環球度假區還在諸如霸天虎過山車存包區以及部分室外排隊區域配備了取暖設備，在氣溫較低時開放，讓游客排隊不會那么冷。
　　但據馬蜂窩平臺數據顯示，北京環球度假區12月的訂單量較11月下降17%，環球影城的單日客流量始終在2萬人次上下浮動，2022年新年當天，客流量僅有1萬人。
　　有游客回憶說在雙十一期間，她在接近天黑時自己無縫“刷”了四次霸天虎過山車，這簡直是在開園之初不可想象的事情，因為小紅書上不乏有關于這個項目“排隊80分鐘體驗80秒”的吐槽帖。
　　而到了十二月份，北京的氣溫持續下降，尤其是平安夜和圣誕節，北京突降寒潮，夜間最低氣溫達到-10℃。加之新冠肺炎疫情反復，環球影城“入冬”的態勢更加明顯。
　　入冬后的環球影城，也在門票方面推出一些優惠政策。據環球影城官網信息顯示，雙十一期間，北京環球影城推出非指定日雙次票，限同一名游客，于2021年12月6日-2022年2月24日期間，共32個淡季日中的兩日使用（需提前預約），最低440元起。均攤到單張票價上，甚至比317元更低，從11月21日起環球影城上線了1.5日門票?？芍^是誠意滿滿。然而冬天的環球影城與開園之初的火爆場景差別甚遠。
　　其實不僅是環球影城，北京的其他主題公園在冬季都有類似的狀況發生。大眾點評上北京歡樂谷的評價中，有游客表示：“冬天真心不建議去歡樂谷，大多項目都沒有開，其他項目也都是十一點多才開，過山車總共才開了一個，玩得很不盡興就是了……”
　　在環球影城最終落地北京前，選址城市也爆出過北京、上海、鄭州、珠海等多種傳言，直到2014年10月13日才正式確定落戶北京通州。
　　而北京在最初決定引入主題公園的時候，環球影城和迪士尼都曾成為備選，原北京市旅游局副局長、原環球主題公園籌備處主任溫子吉公開表示，“環球影城室內項目比迪士尼多，北京冬天比較冷，氣候特點決定了環球影城更適合北京。”
　　但環球依然低估了冬天對游樂設施的影響。比如過山車都有塑膠零配件，熱脹冷縮之下，安全不能兼顧。12月的一些日子，環球影城的飛躍侏羅紀、瘋狂霸天虎、哈利波特區的鷹馬飛行等過山車，以及室外的大黃蜂回旋機等項目都因氣溫安全考慮而關閉，而作為環球影城七大主題園區之一的“未來水世界”則處于長期關閉的狀態。

二、寒冷地區的解決方案
　　要論成功的樂園，歐洲大陸不乏佼佼者。英國德國荷蘭，歐羅巴樂園、艾夫特琳樂園都是其中的典范。樂園熬過寒冬，實際上有跡可循。
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　　冬奧+水樂園
　　冬奧已經結束，冬殘奧正在火熱角逐，后冬奧時代，我們提出“帶動三億人參與冰雪運動”的愿景，具有大場館和合適天氣的樂園，引入冰雪元素正逢其時。
　　歐羅巴樂園于2020年開放水上樂園，冬季開啟冰雪體驗，成為冬季度假的新選擇。樂園改為滑雪場和溜冰場，是冬季吸引游客的不錯選擇。
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　　體驗入室、保持溫暖
　　主題公園室內場館的建設，可一定程度上規避天氣因素所帶來的影響，實現多季營業。環球影城室內項目居多的特點，正是其延長冬季運營時間的關鍵。
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　　冬季節慶、引爆市場
　　室內室外皆可玩，這是冬季不錯的選擇。但國外樂園更多的是考慮冬季與節慶的結合，畢竟過山車受影響的冬天，室內是主流，場景打造是核心。
　　歐洲樂園每年萬圣節的時候都會引入幾十萬個南瓜，給樂園帶來極大的樂趣。同時圣誕和元旦也是吸引無數人前往共度佳節。
　　作為中國大地上的樂園，一是可以開發冬季冰上和雪上節慶活動，二是可以根據樂園主題打造相關場景，這一點環球影城和迪士尼都有不錯的冬季冰雪場景故事，值得期待。
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　　增加室內體驗
　　實際上，增加室內項目是大勢所趨，尤其是在元宇宙和沉浸式體驗成為主流的今天，室內場景更有利于利用光影來打造沉浸空間。甚至，在借助高科技的情況下，刺激的過山車體驗也能在室內完成。后續擴展時考慮引入更多的室內項目，或許是樂園挺過寒冬好方向。
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　　拓展IP新場景
　　環球和迪士尼的IP都吸引了眾多的粉絲，粉絲采購場、粉絲見面會，冬季通過場景的變幻，讓IP與粉絲有更多的接觸，促進IP的影響力和IP衍生品的銷售，再加上IP主題客房的打造，冬季依然能吸引大批粉絲。
　　IP始終是樂園成功的關鍵，而在科技日益進步的今天，沉浸式的場景逐漸被影像取代，這就讓樂園越來越不受天氣的影響，需要什么樣的場景，通過數字視頻構建，在后臺直接切換即可實現。不過，冬季的核心，依然是適應氣候，開發應時應季的體驗活動，節約成本之際，給游客驚喜體驗。